Konto und Daten löschen

LoDo – Location Domination · Location Domination GmbH

Sie können Ihr LoDo-Konto jederzeit vollständig löschen. Es gibt zwei Wege.

Weg 1: Direkt in der App (sofort)

Öffnen Sie die App und melden Sie sich an.
Tippen Sie unten rechts auf Profile.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Delete account.
Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.

Das Konto wird sofort und unwiderruflich gelöscht. Sie werden automatisch abgemeldet.

Weg 2: Per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, senden Sie eine E-Mail an contact@lodo.world mit dem Betreff «Konto löschen». Bitte senden Sie die E-Mail von der Adresse, die im Konto hinterlegt ist, oder nennen Sie Ihren Benutzernamen und Ihre verifizierte Mobilnummer. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung.

Was gelöscht wird

Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Name, Anzeigename, Ort, Postleitzahl, Adresse
Mobilnummer und alle Bestätigungscodes
Push-Token und Gerätezuordnungen
Gefolgte Orte und das Protokoll der dazu versandten Benachrichtigungen
Punkte, Statistiken, Ranglisteneinträge, Event- und Turnierteilnahmen
Blockierungen, die Sie gesetzt haben
Feedback-Nachrichten
Spiele, an denen Sie beteiligt waren

Was erhalten bleibt

Von Ihnen erfasste Orte und Ortsbilder bleiben ohne Personenbezug in der öffentlichen Ortsdatenbank erhalten, da andere Nutzende darauf angewiesen sind. Möchten Sie auch diese entfernen lassen, teilen Sie uns dies in der E-Mail mit; wir prüfen die Entfernung.
Events und Turniere, die Sie organisiert haben, bleiben ohne Verknüpfung zu Ihrem Konto bestehen, damit laufende Spielpläne und Ergebnisse der anderen Teilnehmenden erhalten bleiben.
Meldungen, die Sie abgegeben haben, bleiben ohne Verknüpfung zu Ihrem Konto erhalten, soweit sie für laufende Moderationsentscheide nötig sind.
Kopien von Feedback-Nachrichten, die bereits per E-Mail an unseren Support weitergeleitet wurden, löschen wir auf Anfrage.
Technische Serverprotokolle werden innerhalb von höchstens 30 Tagen automatisch gelöscht.

Nur einzelne Daten löschen

Möchten Sie nur einzelne Daten löschen (z. B. die Mobilnummer, die Adresse oder Ihren Namen), ohne das Konto aufzugeben, senden Sie eine E-Mail an contact@lodo.world. Wir entfernen die Angaben innerhalb von 30 Tagen. Ort, Postleitzahl und Adresse können Sie zudem in der App unter Profile › Edit profile ändern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.